Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Fashiontiger.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Tijdens drukke periodes kan de bezorging 1 tot 2 werkdagen langer duren.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons retourportaal, download het verzendlabel en geef het pakket af bij een lokaal pakketpunt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze kleding valt over het algemeen normaal uit. Bij elk product staat een specifieke maattabel en advies of het item groter of kleiner valt dan gemiddeld.
Zijn de retourkosten voor eigen rekening?
Ja, de kosten voor een retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het een defect of verkeerd geleverd product betreft.
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
Je kunt contact met ons opnemen via de live chat op de website, door een e-mail te sturen naar [email protected] of via onze social media kanalen.